Які існують теорії споживчої поведінки?
Економіка – це не тільки статистика та графіки. Це також стосується людської поведінки та людських бажань. Теорія споживчої поведінки зокрема має справу з тим, як споживачі розподіляють і витрачають свій дохід між різними товарами та послугами.
Ієрархія потреб Маслоу стверджує, що люди діють, щоб задовольнити свої потреби на основі п’яти категорій, які мають ієрархічне значення, а саме: фізіологічне виживання, безпека, любов, повага та самореалізація.
Розбираючи чотири різні типи купівельної поведінки,складний, зменшує дисонанс, звичний і шукає різноманітності— маркетологи можуть отримати глибоке розуміння процесів прийняття рішень споживачами.
Спроулз і Кендалл (1986) розробили теорію психології споживача, яка складається з восьми факторів у процесі прийняття рішень.. До цих факторів належать чутливість до ціни, усвідомлення якості, усвідомлення бренду, пошук новинок, усвідомлення моди та звичка.
Теорія надає поняття, щоб назвати те, що ми спостерігаємо, і пояснити зв’язки між поняттями. Теорія дозволяє нам пояснити те, що ми бачимо, і зрозуміти, як внести зміни. Теорія — це інструмент, який дозволяє нам визначити проблему та спланувати засоби для зміни ситуації.
