Чому не працює відеодзвінок у Facebook?

Переконайтеся, що камеру та мікрофон увімкнено. Закрийте всі відкриті програми, які використовують камеру або мікрофон, наприклад «Дзвінки». відео. Переконайтеся, що ваш комп’ютер вибрав усі зовнішні пристрої, які ви використовуєте, наприклад камеру, мікрофон або динаміки.

Якщо під час розмови відео чи аудіо не працює, ви та інша сторона повинні перевірити таке: Переконайтеся, що ніщо не блокує камеру чи мікрофон пристрою. Переконайтеся, що камера та мікрофон спрямовані правильно. Перевірте підключення Wi-Fi.

Під час відеодзвінка в Messenger може бути відсутнім звук якщо деякі дозволи вимкнено для програми Messenger. Одним із таких важливих дозволів є дозвіл мікрофона. Якщо цей дозвіл вимкнено для Messenger, звуку під час виклику не буде.

Переконайтеся, що ваш мобільний пристрій може відтворювати відео. Якщо ваш пристрій не підтримує відео, ви побачите мініатюри відео на Facebook, але ви не зможете переглядати ці відео. Перезапустіть або оновіть мобільний пристрій: перезапустіть мобільний пристрій.

Увімкнути або вимкніть дзвінки у Messenger для вашої сторінки Facebook

  1. Перейдіть у програму Messenger.
  2. Торкніться фотографії профілю.
  3. Якщо ви не ввійшли на свою сторінку, торкніться її. …
  4. Прес Дзвінки голос і відео.
  5. Торкніться поруч із «Отримати». дзвінки для включити THE дзвінки.

Перевірте підключення до Інтернету Важливо мати хорошу основу. Найпоширенішою причиною проблем із відеодзвінками є Швидкість і/або якість Інтернету . Загалом дротові мережі більш стабільні, ніж бездротові.